여름 휴가가 시작되었습니다. 많은 분들이 더운 여름보다는 추석 황금연휴에 추가하여 여행 계획을 많이 세우는 되요. 즐겁고 안전한 여행을 위해 비상사항에 대해 정리해 보았습니다.

안녕하세요! 저는 작년에 비행기 결항으로 가족과 공항에서 하루를 날려본 경험이 있답니다. 그때 미리 알았더라면 훨씬 수월했을 텐데요. 이번에는 그런 불상사를 막기 위해 꼭 알아야 할 항공편 결항과 지연, 그리고 파산이나 환불까지 한 번에 정리해 드릴게요. 이번 휴가엔 모두가 안전하고 기분 좋게 다녀오시길 바라면서요!

천재지변으로 인한 결항 대처

태풍이나 폭설 같은 갑작스러운 기상 악화는 여행자 입장에선 정말 얄밉죠. 저도 작년 추석에 태풍 때문에 표 끊어놓고 비행기 못 탄 적이 있었거든요. 이런 경우엔 항공사에서 대체편을 잡아주거나 환불을 해주는데, 숙소나 렌터카는 직접 확인해야 하니 예약 전 반드시 환불 가능 옵션으로 하는 게 좋아요. 작은 팁 하나로 큰 손해를 피할 수 있으니까요!

지연 및 연착 보상 기준

비행기 늦게 뜨면 속 터지는 건 매한가지죠. 하지만 국내선, 국제선에 따라 보상 기준이 조금씩 다르답니다. 상황별로 보상받을 수 있으니 아래 표로 정리해봤어요.

구분 조건 보상
국내선 3시간 이내 대체편 운임의 20%
국내선 3시간 초과 대체편 운임의 30%
국제선 2~4시간 지연 USD 200
국제선 4시간 초과 지연 USD 400

정비로 인한 지연 팁

비행기 점검 문제로 딜레이 되면 열받을 수밖에 없죠. 이럴 땐 꼭 아래처럼 해보세요!

  • 항공사에 숙박·식사권 있는지 물어보기
  • 대체편 빠르게 확보하기
  • 환불 가능한 상황인지 확인하기

항공사 파산 시 대처법

코로나 이후로 항공사 파산 소식이 종종 들리잖아요. 혹시 모를 상황에 대비해서 홈페이지 공지부터 꼼꼼히 확인하고, 카드 결제라면 차지백 서비스 활용이 가능합니다. 특히 비자·마스터카드는 120일, 유니온페이는 180일 내 요청해야 한다는 거 꼭 기억하세요!

항공권 환불 노하우

예약은 신중하게, 취소는 빠르게! 환불 조건만 잘 알아도 손해를 줄일 수 있습니다.

  • 환불 규정 꼼꼼히 읽고 예약하기
  • 변경·취소 수수료 확인하기
  • 여행사·항공사 연락처 저장해두기
Q 항공편 결항 시 가장 먼저 할 일은?

대체 항공편 여부 확인하고 숙소 예약 변경부터 진행하세요.

Q 항공편 지연 시 식사권은 어떻게 받나요?

항공사 직원에게 문의하면 보상 기준에 따라 지급됩니다.

Q 항공사 파산하면 환불은 어떻게 하나요?

카드사에 차지백 신청하면 일정 기간 내 승인취소가 가능합니다.

Q 연착 보상은 어디서 신청하나요?

항공사 고객센터나 예약처 고객센터를 통해 가능합니다.

Q 항공권 취소 시 수수료를 줄이려면?

유연한 환불 조건 항공권을 미리 선택하세요.